Prise de rendez-vous téléphonique - formation en distanciel

L’art de prendre des rendez-vous

Maitrisez la qualification de prospects par téléphone et découvrez les facteurs clefs du succès de votre activité commerciale.

  • Formation en distanciel
  • Formation certifiée
  • Suivi post-formation
  • Formations sur 4 jours
  • 14 heures de formation
  • Satisfait ou remboursé

Certification du référentiel national qualité :

formation mon compte
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Choisissez entre l'offre en autofinancement avec paiement en plusieurs fois ou la prise en charge !

Nos avantages formation

Avec Phénix Concilium disposez de tout le savoir-faire d’un organisme de formation qui s’adapte à vos besoins

Formation accélérée

Bénéficiez d’une formation en accéléré dans laquelle nous vous proposons un contenu de plusieurs mois.

Suivi 6 mois post-formation

Un expert du secteur vous accompagnera jusqu’à six entretiens individuels et personnalisés*

*accompagnement de 6 entretiens sur 6 mois

Un formateur expérimenté

De la théorie à la pratique votre formateur vous offre son retour d’expérience terrain et toutes ses connaissances.

La prise de contact téléphonique est l’un des outils les plus
puissants  

La prise de contact téléphonique est l’un des outils les plus puissants mais l’un des plus négligés dans cette ère du digital.
En effet, il reste un exercice redouté par tous les
commerciaux au quotidien mais c’est pourtant une étape cruciale de la démarche commerciale car elle permet de multiplier des rendez-vous, de générer des offres et donc de nouveaux clients !

Captez l’attention immédiatement

Maitrisez la qualification de prospects

Découvrez les facteurs clefs du succès de la prise de rendez-vous téléphonique

Surmontez les barrages et les filtres entre vous et le prospect cible

Les objectifs de la formation ?

Soyez formé et équipé pour réussir vos prises de contact téléphoniques. Découvrez les principaux objectifs de la formation.

Optimiser sa productivité

Améliorer son aisance orale

Adopter une stratégie gagnante selon sa personnalité

Augmenter son taux de satisfaction

Générer des rendez-vous qualifiés

Faire preuve de leadership dans sa communication

Le programme de la formation

Introduction

 

  Qui suis-je 02:26
   Phénix Concilium 01.59
   L’objectif de ce programme 01:35
  Présentation de la formation et des outils 02:31
  Qu’est-ce qu’un consultant en recrutement selon Phenix Concilium 06.10
  Les caractéristiques d’un consultant en recrutement selon Phenix Concilium 02.46
  Cadre légal et chiffres 06.21
  Quelles positions adopter face à une discrimination 04.48

Processus de recrutement

 

  Définir son processus de recrutement selon Phénix Concilium 08:37
  Exercice stagiaire 1sur5 Création d’un processus de recrutement Trie N°1 08.08
  Exercice stagiaire 2 Création d’un processus de recrutement Trie N°2 06:42
  Exercice stagiaire 3sur5 L’entretien 14:29
  Exercice stagiaire 4sur5 La prise de référence 10.41
  Exercice stagiaire 5sur5 Trie N°4 02.01
  QuestionRéponse 1SUR3 11.02
Question Réponse 2SUR3 05.29
Question Réponse 3sur3 14.15
Chasse et sourcing 05.05
Le test de disc 09.16
Mener entretien 06.29
L’entretien comportemental 07.15
Le pack recruteur 07.32

Le client

 

  La fiche recrutement 08.12
  Fidélisation 02:37
  Le client est roi 04:48
  L’art de négocier 11.24
  Bilan exercice Entretien client poste aide soignante 11.59
  Ethique VS efficience 05.05
  Gestion client 03.36

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Stratégie VS Tragédie

 

  S.M.A.R.T 08.21
  L’effet cumulé 06:04
  Compétences VS Diplomes 01:46
  Service de valeur 03.41
  Calculs d’honoraires 03.40
  Trouver une mission 04.19

Développement personnel

 

 La simplexité 05.20
  Le pouvoir du focus 04:59
  Les 4 phases d’apprentissages 03:38
  Les rythmes circadiens 06.26
  +66% 03.26
POMODORO VS FLOW 03.24
+40% 02.30
Le mode ALPHA 07.19
Macro Lose VS Micro Win 02.19
Les 7 degrés d’apprentissage 02.07
Exercice Le pouvoir de l’imagination 01.30
Méthode de prise de note 08.17

 

Bonus

  Le process recrutement pour un chargé de communication H et F 14:30
  Le process recrutement pour un Assistant Rh H et F 08.26
  Le process recrutement pour un assistant commercial H et F 06:50
  Simulation d’entretien pour le poste d’aide soignant(e) 07:35
  Simulation d’entretien pour le poste d’assistant(e) RH 09.52
  Bilan exercice pour le poste d’assistant RH 05.44
  Exercice entretien client pour le poste d’assistant(e) commercial(e) 08:41
  Bilan de l’exercice 04.32
  Exercice entretien client pour le poste d’assistant(e) RH 14:18
  Bilan de l’exercice assistance RH 04:12
  La propale candidat 07.28
  Exercice entretien client pour le poste de responsable communication 10:43 
  Bilan Exercice 06:41 

Nos gages de qualité

Nos points forts

Nos formations reposent sur 3 piliers qui vous permettront une qualité garantie

Accompagnement

Bénéficiez d’un accompagnement de 6 rendez-vous (à prendre sur 6 mois à l’issue de la formation). Ils vous permettront de répondre à vos questions précisément et de nous adapter plus précisément à vos besoins.

Expertise

Chaque formateur est sélectionné par notre organisme de formation pour vous garantir des formateurs qualifiés et experts de leur domaine.

Communauté

Accès à la communauté privée de Phénix Concilium. Un communauté active source d’opportunités, de conseils et de bons plans !

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Obtenez un certificat de reussite

Une fois le programme terminé, une évaluation vous sera proposée afin de valider votre formation et ainsi faire valoir votre montée en compétences !

Découvrez votre formateur

Découvrez le formateur qui vous accompagnera durant votre session de formation !

Votre Formateur : Zinedine Piro

Entrepreneur depuis l’âge de 18 ans, Zinedine a créé et collaboré avec de nombreuses entreprises à ce jour, des entreprises dans le marketing, la formation, l’accompagnement entrepreneurial et le recrutement. Il a suivi et mis en pratique plusieurs centaines d’heures de formation, rencontré des milliers de personnes à travers différents postes de travail.
Etant fasciné par l’individu en général, il a donc décidé de s’investir totalement dans le développement du comportement humain car il est convaincu du potentiel de chaque personne qu’il rencontre dans son quotidien.
Formateur, recruteur, consultant sont les typologies professionnelles qu’il développe, le tout en ayant le désir et le plaisir de les partager.

Découvrez le déroulement

Des questions sur le processus ?
Découvrez toutes les informations pour le bon déroulement de la formation

k

Etape 1

Intéressé par la formation, souscrivez à l'offre classique ou l'offre financement. Vous aurez un premier contact de 5 min avec le chargé de formation.

Etape 3

Nous programmons un prochain rendez-vous avec notre expert : Appel de 30 minutes pour valider les dates de formation, les modalités et inscription.

Etape 5

Acceptation du dossier d’inscription et/ou votre demande de financement.

j

Etape 7

C'est parti vous pouvez débuter la formation, apprendre, poser vos questions et accumuler un maximum de connaissance.

h

Etape 2

À la suite de ce premier contact vous recevez toute notre documentation : programme, planning, dates et tarifs.

Etape 4

Envoi du dossier d’inscription, à nous retourner complété.

Etape 6

Une fois le dossier validé, nous vous enverrons une convocation officielle pour participer à la formation selon les dates déterminées au préalable.

Etape 8

A la fin de la formation, une évaluation vous sera proposée. Validez votre formation (réussite >60%) et nous vous fournirons un certificat de formation sous 45 jours.

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Etape 1

Intéressé par la formation, vous souscrivez à l'offre classique ou l'offre financement. Vous aurez un premier contact de 5 min avec le chargé de formation.

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Etape 2

À la suite de ce premier contact vous recevrez toute notre documentation : programme, planning, dates et tarifs.

Etape 3

Nous programmons un prochain rendez-vous avec notre expert : Appel de 30 minutes pour valider les dates de formation, les modalités et inscription.

Etape 4

Envoi du dossier d’inscription, à nous retourner complété.

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Acceptation du dossier d’inscription et/ou votre demande de financement.

Etape 6

Une fois le dossier valider, nous vous enverrons une convocation officielle pour participer à la formation selon les dates déterminées au préalable.

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Etape 7

C'est partie vous pouvez débuter la formation, apprendre, posez vos questions et accumuler un maximum de connaissance.

Etape 8

À la fin de la formation, vous aurez une évaluation à valider évaluation (réussite > 60%). Validez la formation et nous vous Fourniront un certificat de formation sous 45 jours.

Offre autofinancement

1200,00 €

  • NPaiement en plusieurs fois
  • N6 RDV personnalisés inclus post formation
  • NCertificat & attestation de fin de formation
  • NSupport de cours : + de 100 pages de PDF

La Formation en résumé

Formation en distanciel

Formateur expérimenté

Formation finançable à 100%

98% de satisfaction candidat

Session limitée à 8 participants

4 jours sur 14h de formation

Organisme de formation certifié Qualiopi

Les prochaines sessions

Session Juillet – 04/07 au 05/07 – A distancecomplète

Session octobre – 25/10 au 28/10 – A distance – 8 places

Session novembre – 15/11 au 18/11 – A distance – 8 places

Autres formations en Présentiel

Autres formations en distanciel

Consultez notre FAQ

Comment financer la formation ?

Nous vous accompagnerons dans toutes les démarches utiles à l’obtention de votre financement et cela jusqu’à votre entrée en formation chez Phénix Concilium 

Vous trouverez ci-dessous des plaquettes qui vous informeront davantage sur les différentes modalités de prise en charge existante.

Mode d'emploi de la formation professionnelle.pdf

Tout savoir sur le CPF.pdf

Comment la formation va m’aider à trouver un emploi ?

Nos formations vous permettront d’acquérir de nouvelles connaissances et de nouvelles compétences dans le secteur d’activité choisi qui vous aideront à trouver un emploi. De plus nous proposons un accompagnement personnalisé sur une durée de six mois post-formation.

Que signifie : être accompagné pendant 6 mois ?

À l’issue de votre parcours de formation vous bénéficiez d’un accompagnement (rendez-vous de suivi) sur-mesure et personnalisé d’une durée de 6h sur six mois soit un rendez-vous d’une heure par mois. Ces rendez-vous de suivi ne sont pas obligatoires mais ont pour seul objectif de vous apporter des éléments supplémentaires ou bien de faire le point sur votre situation ou encore vous accompagner à résoudre des difficultés.

Les rendez-vous de suivi sont-ils en ligne ou présentiel ?

Les rendez-vous de suivi se font en en distanciel pour des raisons pratiques et pour plus de disponibilités.

Il y a t’il une partie pratique dans la formation ?

Oui toutes nos formations sont conçues à partir de la loi Pareto soit 80 % pratiques et 20 % théoriques.

Est ce que je peux financer avec Mon Compte Formation ?

Nos formations sont finançables via le compte personnel de formation pour plus d’informations je vous invite à cliquer sur cette vidéo explicative.

Quels sont les horaires de formation ?

Nos horaires se présentent sous la forme d’horaire classique : de 9h à 12h et de 13h à 17h soit 7 heures par jour. Sauf pour les formations personnalisées, pour plus d’informations veuillez nous contacter.

Puis-je régler la formation en plusieurs fois ?

Afin de permettre au plus grand nombre de profiter de cette formation nous proposons un règlement en plusieurs mensualités.